تهران،سعادت اباد میدان کاج پاساژ سروستان طبقه اول پلاک۴۸
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد. در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها و شرایط سخت تایپ به پایان رسد وزمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.
ورود کاربران به وبسایت دیجیکالا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای
تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری دیجیکالا و سایر خدمات ارائه شده توسط دیجیکالا به معنای
آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات
دیجیکالا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و
قوانین دیجیکالا از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه
توافقهای قبلی محسوب میشود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای دیجیکالا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای دیجیکالا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات دیجیکالا اقدام نماید.
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات دیجیکالا استفاده میکنید، سفارش اینترنتی
خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به دیجیکالا ایمیل میزنید، این ارتباطات به
صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و
رویهها باشد، شما موافقت میکنید که دیجیکالا به صورت الکترونیکی (از طریق
پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد
دیجیکالا برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت
اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه دیجیکالا را در
پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که ۳۰۰۰۲۸۱۰۳ تنها شمارهای است که دیجیکالا از طریق آن برای کاربران و
مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان
دیجیکالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دیجیکالا است و در صورت دریافت چنین
پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@digikala.com اطلاع دهید. همچنین ۳۰۰۰۲۸۱۰۳، سامانه
ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه دیجیکالا را به
اطلاع کاربران میرساند و روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق این شماره وجود
ندارد.
دیجیکالا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از
آن محافظت میکند.
دیجیکالا متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی
مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در
واقع با استفاده از سایت دیجیکالا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات دیجیکالا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه،
تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط
دیجیکالا جزئی از اموال دیجیکالا محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب
موجود و در دسترس در انحصار دیجیکالا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی
را برای دیجیکالا محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل
ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط دیجیکالا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار
دیجیکالا است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به
بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات
وبسایت دیجی کالا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد
تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری
دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای دیجیکالا محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات دیجیکالا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود
هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام
میپذیرد به عهده کاربران است. دیجیکالا محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال به
فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند
میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.digikala.com است. ما
با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس
نمیگیریم. وب سایت دیجیکالا هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.digikala.com و
همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN
Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد.
کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با
ما استفاده کنند.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه
سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش
میشوند.
دیجیکالا به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری
میدهد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت دیجیکالا به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و
پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. دیجیکالا همواره در ارسال و
تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در
صورتی که موجودی محصولی در دیجیکالا به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به
سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای دیجیکالا محفوظ است و
یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
دیجیکالا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را
متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال
میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون
اطلاع قبلی، برای دیجیکالا محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.
بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان
میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از
پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
همچنین، امکان پرداخت در محل برای سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها
بیشتر از سی میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارشها از طریق
پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
دیجیکالا همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و
بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات،
تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در
سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل
و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و دیجیکالا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در
راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش
دیجیکالا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه
متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش دیجیکالا ارسال شود.
برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویههای بازگرداندن کالا مراجعه کنید.
در راستای ایجاد سرویسهای ارزش افزوده، دیجیکالا با همکاری کلیه تامین
کنندگان خود این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا ۷ روز پس از تحویل،
دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس
گارانتی محصول، میشود. لازم به ذکر است که با توجه به گستردگی گروههای کالای ارایه شده
در وب سایت دیجیکالا، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند (مانند
کالاهای گروههای کتاب و رسانه و اسباب بازی یا کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر چاپگر) دارای
گارانتی سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمیشوند.
لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش دیجیکالا
کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق
میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا
ایجاد شود، را شامل نمیشود.
آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود و جهت اطلاع
بیشتر شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرمایید.
برای استفاده از سرویس تضمین تعویض ۷ روزه دیجیکالا، دقت فرمایید که کالا به خوبی بسته بندی
شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.
در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط دیجیکالا دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود
ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.
در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در دیجیکالا به اتمام برسد، و دیجیکالا امکان تعویض
کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، میتواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد
نماید و نوسانهای قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمیشود.
برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویههای بازگرداندن کالا مراجعه کنید.
سایت دیجیکالا ممکن است دارای لینکهایی به سایتهای دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل دیجیکالا نیستند و سایت دیجیکالا هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل (و نه محدود به) لینکهای دیگری که ممکن است در این سایتها باشد ندارد. سایت دیجیکالا این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایتهایى که در آگهیها یا صفحههای سایت دیجیکالا لینک میشوند را افرادی خارج از دیجیکالا اداره میکنند، بنابراین سایت دیجیکالا نمیتواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق میکنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایلهای مخرب دیگر که میتواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از دادهها و فایلهای متعلق به سایتهای لینک شده در سایت دیجیکالا باشد، خود برعهده خواهید داشت.
کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
دیجیکالا نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویسهای خود میکند و
به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده محصولات استفاده
میکند. لازم به ذکر است دیجیکالا تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر
مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط دیجیکالا دارای هر گونه مغایرت
با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب سایت دیجیکالا هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت
خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست
ارائه میشود و سایت دیجیکالا تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که
میتواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى
و غیره باشد بر عهده ندارد.
سایت دیجیکالا ممکن است دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به
سرویسهای جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههای
خبری، شبکه دوستان و سرویسهای دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس
عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه میشوند. شما توافق
میکنید که از این سرویسهای جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت
پیامهایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.
© کلیه محتویات سایت دیجیکالا شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت دیجیکالا تعلق دارد.
سیاست قیمتگذاری در دیجیکالا مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده
است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در دیجیکالا قیمتهای خرده فروشی است که
غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر
کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، دیجیکالا نمیتواند قیمت و
موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت
وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد،
دیجیکالا موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را
لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و
قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ
جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای
بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی
میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج میشود که این کالاها تنها برای ساعتهایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر میکند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال میشود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، دیجیکالا تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام میشود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری میشوند، دیجی بن تعلق نمیگیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته میشود و امکان تغییر ندارد.
دیجیکالا در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی دیجیکالا اطلاع دهید.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، دیجیکالا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
دیجیکالا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
کلیه حقوق این سایت متعلق به اکسیژن شاپ میباشد.
2022